Le cas est clair dès l'appel : perte totale (All Keys Lost) sur un Audi Q7 noir Orca de 2022, immobilisé sur le parking du centre commercial Valdoly, rue de la Longueraie à Vigneux-sur-Seine. Karim, joint en fin d'après-midi, a égaré sa clé durant ses courses et ne possède plus le moindre exemplaire. Un véhicule allemand récent, parmi les plus exigeants techniquement.
Nos techniciens ouvrent d'abord la portière au décodeur Lishi, la double condamnation rendant tout coussin d'air inopérant. Ils décodent ensuite la serrure, usinent une lame neuve à la CNC puis raccordent leur programmeur à la prise diagnostic OBD pour extraire le code de sécurité et appairer une Smart Key vierge au calculateur. L'alarme déclenchée à l'ouverture est neutralisée aussitôt.
En un peu plus d'une heure, Karim reprend le volant. Le Q7 n'a pas quitté sa place de parking, et la soirée s'est terminée à la maison plutôt qu'au téléphone avec une dépanneuse.